Публичная оферта

Редакция от 20 октября 2026 года.

1. Продавец и предмет договора

Индивидуальный предприниматель Егоров Николай Сергеевич, ИНН 212906063005, ОГРНИП 324210000011311, предлагает физическим лицам заключить договор розничной купли-продажи товаров интернет-магазина «Ева и Лили» на сайте evalili.ru для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Продавец обязуется передать выбранный товар покупателю, а покупатель — оплатить и принять его на условиях оформленного заказа и настоящей оферты. Применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие правила розничной продажи товаров.

2. Товары

Наименование, цена, состав, материалы, размеры, наличие и другие характеристики товара указываются в его карточке. Перед покупкой можно уточнить характеристики по телефону или электронной почте магазина.

Изделия ручной работы могут иметь небольшие различия в оттенках и деталях исполнения, соответствующие описанию и согласованному образцу. Ручная работа не освобождает продавца от ответственности за недостатки товара или несоответствие описанию. Особенности конкретного изделия, влияющие на выбор покупателя, сообщаются до заключения договора.

Ёлочные и декоративные игрушки предназначены для украшения и не предназначены для детских игр. Назначение и правила использования конкретного изделия указываются в его описании и сопроводительной информации.

3. Оформление заказа

Покупатель выбирает товары и их количество, указывает необходимые контактные данные, получателя, способ и адрес доставки, если она требуется. До отправки заказа покупателю доступны его состав и стоимость.

Отправка оформленного заказа через сайт является принятием условий оферты. Договор заключается при получении продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар в соответствии с оформленным заказом. Подтверждение заказа содержит номер или другой идентификатор, позволяющий получить сведения о заказе и его условиях.

Продавец не изменяет состав, цену и другие согласованные условия заказа без согласия покупателя. При выявлении ошибки или невозможности исполнить заказ продавец связывается с покупателем для законного урегулирования ситуации. Условия оферты не дают продавцу права произвольно отменять оплаченные заказы.

4. Цена и оплата

Цены указываются в рублях. Покупатель оплачивает стоимость товаров и доставки, показанную при оформлении заказа. Расходы, не включённые в заказ и не согласованные с покупателем заранее, дополнительно не начисляются.

Онлайн-оплата производится через защищённую платёжную страницу Т-Банка доступным на ней способом. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса; магазин не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия или защитный код.

Для заказов с онлайн-оплатой предусмотрена полная предоплата. Кассовый чек направляется на контакт, указанный покупателем для получения чека. При зачёте предоплаты и возврате денежных средств продавец обеспечивает оформление необходимых кассовых документов в соответствии с законодательством.

5. Доставка и получение

Доступные способы и условия доставки опубликованы на странице «Доставка». На дату этой редакции доставка по Москве в пределах МКАД стоит 750 ₽, доставка СДЭК по России рассчитывается с учётом адреса. При заказе от 15 000 ₽ доставка по Москве в пределах МКАД и доставка СДЭК по России бесплатны.

Сроки, стоимость и способ доставки конкретного заказа определяются до оплаты. Для адресов вне стандартной зоны доставки условия сообщаются покупателю и согласовываются до оплаты. Покупателю не предлагается оплачивать заказ с неизвестной итоговой стоимостью доставки или несогласованным сроком передачи товара.

При получении рекомендуем проверить комплектность и состояние товара. Если обнаружено повреждение, сообщите нам; фотографии товара и упаковки помогут разобраться. Отсутствие фотографий, акта перевозчика или немедленного обращения не лишает покупателя предусмотренных законом прав.

При доставке, организованной продавцом, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю при передаче товара покупателю или указанному им получателю. Передача товара перевозчику сама по себе не означает исполнения обязательства перед покупателем.

6. Отказ от заказа, обмен и возврат

Для обращения по поводу заказа, обмена или возврата напишите на vyhod.vsvet@yandex.ru или позвоните по телефону +7 (917) 064-04-93. Сообщите номер заказа, если он сохранился, и опишите ситуацию. По запросу продавец сообщает актуальный адрес и данные для отправки возвращаемого товара. Получать предварительное разрешение на реализацию законного права на возврат не требуется.

От товара надлежащего качества можно отказаться в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца с момента получения.

Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не препятствует возврату, если покупку можно подтвердить другим способом.

Исключение касается товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его покупателем. Само по себе изготовление вручную или после оформления заказа не означает запрета на возврат.

Покупатель вправе вернуть товар почтой, перевозчиком или иным подходящим способом, позволяющим продавцу проверить состояние товара при получении. Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Если её фактически оплатил продавец, соответствующие расходы могут быть удержаны из возвращаемой суммы без повторного взыскания одной и той же стоимости доставки.

Деньги при отказе от товара возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При обнаружении недостатков покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования, в том числе о замене товара, уменьшении цены, устранении недостатков или возврате денег. По требованию продавца товар с недостатками возвращается за его счёт. Семидневный срок отказа от качественного товара не ограничивает права покупателя при обнаружении недостатков.

Правила также опубликованы на странице «Обмен и возврат». Они не могут ограничивать права покупателя, предусмотренные законом.

7. Персональные данные и связь

Данные, необходимые для заказа, оплаты, доставки и рассмотрения обращений, обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Принятие оферты не является согласием на рекламные рассылки. Если для отдельной обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно.

8. Действие оферты и споры

Оферта действует с момента опубликования до её отзыва или замены новой редакцией. К оформленному заказу применяется редакция, действовавшая при заключении договора. Новая редакция не изменяет уже согласованные условия заказа без предусмотренного законом основания или согласия покупателя.

По вопросам и претензиям можно обратиться по контактам продавца. Это не ограничивает право покупателя обратиться в уполномоченные органы или суд по правилам, установленным законодательством РФ.

9. Реквизиты и контакты продавца

ИП Егоров Николай Сергеевич
ИНН: 212906063005
ОГРНИП: 324210000011311
Адрес продавца: 428003, Чувашская Республика — Чувашия, г. Чебоксары, ул. Автономная, д. 13.
Email: vyhod.vsvet@yandex.ru
Телефон: +7 (917) 064-04-93
Сайт: https://evalili.ru/